Claude Code לסוכני נסיעות

אני סוכן/ת נסיעות, ואני רוצה שתכיר אותי כדי שכל תשובה שלך מעכשיו תהיה מותאמת לעסק שלי.

תראיין אותי. תשאל שאלה אחת בכל פעם, ותחכה לתשובה שלי לפני השאלה הבאה:
1. איך קוראים לי ולעסק שלי?
2. על אילו יעדים אני עובד/ת? כל העולם, אזור מסוים, או מדינה אחת שאני מתמחה בה?
3. מי הלקוחות שלי? משפחות, זוגות, ירח דבש, תרמילאים, קבוצות, עסקים?
4. מה אני מוכר/ת? טיסות, מלונות, חבילות, מסלולים מותאמים, שייט?
5. עם אילו ספקים ומערכות אני עובד/ת?
6. איך אני מדבר/ת עם לקוחות? רשמי או קליל? עם אימוג'ים או בלי? (אם זה עוזר, אדביק לך 3 הודעות אמיתיות ששלחתי)
7. מה הכי גוזל לי זמן ביום-יום?

אחרי כל השאלות:
- תיצור בתיקייה הזו קובץ בשם CLAUDE.md, עם כל מה שלמדת עליי, בעברית פשוטה. תסביר לי במשפט אחד שזה הקובץ שאתה קורא בתחילת כל שיחה בתיקייה הזו, ולכן לא אצטרך להציג את עצמי שוב.
- תוסיף לקובץ את הכללים האלה: לעולם לא להמציא מחירים, זמינות או דרישות ויזה. כשאתה לא בטוח, להגיד שצריך לבדוק מול הספק או מול מקור רשמי. לא לבקש ממני סיסמאות או מספרי אשראי.
- בסוף, תן לי 3 דוגמאות לבקשות שאני יכול/ה לבקש ממך מחר בבוקר, שיחסכו לי זמן.

הבהרה: כשאני כותב/ת "רוטינה", אני מתכוון/ת למשימה מתוזמנת מקומית (Local scheduled task, מה שמופיע תחת Routines בלשונית Code), שרצה לבד כל יום. לא ל-subagent ולא לקובץ בתיקייה agents.

אני רוצה שתבנה לי רוטינה שכל בוקר מוצאת במייל שלי קבלות וחשבוניות חדשות, מסמנת אותן, שולחת אותן לרואה החשבון שלי, ושולחת לי סיכום במייל.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. אני עוסק/ת פטור/ה, עוסק/ת מורשה, או חברה?
2. יש לרואה החשבון שלי כתובת מייל שאליה שולחים קבלות? אם כן, מה היא? (אם אני לא רוצה שהרוטינה תשלח לרואה החשבון, אגיד לך, ואתה תדלג על השליחה)
3. באיזו שעה לבדוק כל יום? (אם לא אכפת לי, תבחר 08:00)
4. מאילו ספקים אני מקבל/ת בדרך כלל קבלות? (למשל: חשבונית ירוקה, ספקי תיירות, פייסבוק, גוגל, מנויים)

איך לזהות קבלה או חשבונית:
- תחפש בנושא המייל, בשם הקובץ המצורף ובגוף המייל את המילים: קבלה, חשבונית, חשבונית מס, חשבונית מס קבלה, חשבונית זיכוי, receipt, invoice, tax invoice, credit note, payment confirmation, "your receipt from".
- אל תאסוף: הצעת מחיר, quote, proforma, תזכורת תשלום, payment due, upcoming invoice, payment failed.
- "חשבונית עסקה" היא דרישת תשלום ולא מסמך מס. אל תשלח אותה, רק תציין לי אותה בסיכום.
- אם אני עוסק/ת מורשה: כשמגיעה "קבלה" בלי "חשבונית מס", תסמן לי בסיכום שכדאי לבקש מהספק חשבונית מס.
- אם לקבלה אין קובץ מצורף, ויש רק קישור לאתר של הספק, תציין את זה בסיכום. רואה החשבון לא יוכל לפתוח קישור כזה.

מה הרוטינה עושה בכל בוקר:
1. מחפשת מיילים מ-24 השעות האחרונות לפי הכללים למעלה, ומדלגת על מיילים שכבר מסומנים בתווית "קבלות". כך אף קבלה לא מטופלת פעמיים.
2. מסמנת כל מייל שמצאה בתווית "קבלות" בג'ימייל. אם התווית לא קיימת, היא יוצרת אותה.
3. אם נתתי מייל של רואה החשבון: מעבירה (Forward) כל מייל כזה לכתובת הזו, עם השורה "קבלה לתיק – [שם העסק שלי]". רק לכתובת הזו, לא לאף אחד אחר.
4. שולחת לי מייל עם סיכום קצר: כמה קבלות נמצאו, ממי, כמה כסף, ומה צריך את תשומת הלב שלי, עם קישור לכל מייל שנמצא. המייל נשלח רק לכתובת הג'ימייל שלי. הוא בעברית ומיושר לימין: כל התוכן בתוך טבלה ברוחב מלא עם dir="rtl" ו-text-align:right, כי אחרת בג'ימייל הוא נצמד לשמאל. אם לא נמצאו קבלות, המייל אומר את זה בשורה אחת.

סדר העבודה:
- תבדוק שיש לך גישה לג'ימייל שלי. אם אין, תסביר לי צעד-צעד, בשפה פשוטה, איך מחברים את הג'ימייל ל-Claude, ותחכה שאגיד שסיימתי.
- תריץ ניסיון על 7 הימים האחרונים. בניסיון הזה אל תשלח כלום לרואה החשבון. רק תראה לי את רשימת הקבלות שמצאת, ותשאל אם הזיהוי נכון.
- אחרי שאישרתי את הרשימה, תשאל אותי אם לשלוח אותה לרואה החשבון עכשיו, או להתחיל רק ממחר.
- לפני שאתה מגדיר את הרוטינה היומית, תסביר לי בקצרה איזה הרשאות להדליק לג'ימייל, כדי שהרוטינה לא תיתקע כל בוקר ותחכה לאישור. ההרשאות נמצאות בהגדרות, תחת Connectors ואז Gmail. תסביר לי ששלוש האפשרויות הן:
  - ✓ מותר תמיד: הרוטינה משתמשת בפעולה בלי לשאול.
  - ✋ לבקש אישור: הרוטינה עוצרת ומחכה לי רק כשהיא מנסה להשתמש בפעולה הזו. פעולה שהיא לא משתמשת בה לא תבקש אישור אף פעם.
  - ⊘ חסום: הרוטינה לא יכולה להשתמש בה בכלל.
  ואז תגיד לי מה לסמן:
  - על ✓: את כל Read-only tools, ואת Create label, Add labels to message, Add labels to thread, Modify message labels, ו-Send email message (כי הרוטינה שולחת לי סיכום במייל כל בוקר). אם ביקשתי שליחה לרואה החשבון, גם את Forward email.
  - על ⊘: את Moves a message to Trash, Moves a thread to Trash, Marks a message as Spam, Marks a thread as Spam, Apply sensitive label (Trash or Spam), Delete label.
  - את כל השאר להשאיר על ✋, כי הרוטינה לא צריכה אותן.
- אחר כך תגדיר משימה מתוזמנת מקומית (Local) שרצה כל יום בשעה שבחרתי, בתיקייה הזו.

בסוף הכול, תסביר לי בפשטות:
- איפה אני רואה את הרוטינה (בלשונית Code, ב-Routines).
- שכדאי ללחוץ שם פעם אחת על Run now, ובכל בקשת אישור לבחור "Always allow", כדי שמעכשיו היא תרוץ לבד.
- שהרוטינה רצה רק כשהמחשב דלוק והאפליקציה פתוחה. אם המחשב היה כבוי, היא תרוץ פעם אחת כשאדליק אותו.

הבהרה: כשאני כותב/ת "רוטינה", אני מתכוון/ת למשימה מתוזמנת מקומית (Local scheduled task, מה שמופיע תחת Routines בלשונית Code), שרצה לבד כל יום. לא ל-subagent ולא לקובץ בתיקייה agents.

אני רוצה שתבנה לי רוטינה ששולחת לי כל בוקר את 5 החדשות הכי חשובות מעולם התיירות, כדי שאעדכן לקוחות ואכין תוכן לרשתות.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. על אילו יעדים אני עובד/ת? כל העולם, או מדינות מסוימות? (למשל: רק תאילנד, רק אירופה, דרום אמריקה)
2. מי הלקוחות שלי? משפחות, זוגות, תרמילאים, דתיים, גיל שלישי?
3. אילו סוגי חדשות הכי מעניינים אותי? ויזות ודרישות כניסה, ביטולי טיסות ושביתות, קווים ויעדים חדשים, מבצעים, אירועים ופסטיבלים, מזג אוויר ובטיחות?
4. באילו רשתות אני מפרסם/ת? אינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, קבוצת וואטסאפ?
5. באיזו שעה לשלוח, ולאיזו כתובת מייל?

אחרי שענית/י, זה מה שהרוטינה תעשה כל פעם:
- תחפש ברשת חדשות מ-24 השעות האחרונות, רק על היעדים והנושאים שלי.
- תבחר את ה-5 הכי חשובות. לכל ידיעה: מה קרה, בשתי שורות. למה זה חשוב ללקוחות שלי. קישור למקור ותאריך. ורעיון לפוסט ברשת שבחרתי.
- מקורות מועדפים: פספורט ניוז, IAS, משרד החוץ, המל"ל (אזהרות מסע), האתר הרשמי של רשות התיירות בכל יעד שלי, ואתרי ההגירה והשגרירויות של היעדים. תפתח את הכתבה עצמה ותבדוק בה את התאריך, לא רק את הכותרת.
- אם שני מקורות סותרים זה את זה, תכתוב את שתי הגרסאות ותגיד לי לבדוק.
- אם יש ידיעה חשובה שפורסמה לפני יותר מ-24 שעות אבל עדיין בתוקף (מבצע שנגמר בקרוב, אזהרה שנמשכת), תשים אותה בחלק נפרד בסוף, עם הכותרת "פורסמו לפני יותר מ-24 שעות, אבל עדיין בתוקף".
- אם אין חדשות חשובות, תכתוב שאין, ולא תמלא סתם.
- תשמור את הסיכום בתיקייה הזו כקובץ עם התאריך של היום, ותשלח לי אותו במייל רק לכתובת שנתתי, לא לאף אחד אחר. המייל בעברית ומיושר לימין: כל התוכן בתוך טבלה ברוחב מלא עם dir="rtl" ו-text-align:right, כי אחרת בג'ימייל הוא נצמד לשמאל.

סדר העבודה:
- תבדוק שיש לך גישה לג'ימייל שלי. אם אין, תסביר לי צעד-צעד איך לחבר אותו. אם אני לא רוצה לחבר, תוותר על המייל ותשמור רק את הקובץ.
- תריץ עכשיו ניסיון אחד, תראה לי את התוצאה ותשאל אם לשנות משהו.
- לפני שאתה מגדיר את הרוטינה היומית, תסביר לי בקצרה איזה הרשאות להדליק לג'ימייל, כדי שהרוטינה לא תיתקע כל בוקר ותחכה לאישור. ההרשאות נמצאות בהגדרות, תחת Connectors ואז Gmail. תסביר לי ששלוש האפשרויות הן:
  - ✓ מותר תמיד: הרוטינה משתמשת בפעולה בלי לשאול.
  - ✋ לבקש אישור: הרוטינה עוצרת ומחכה לי רק כשהיא מנסה להשתמש בפעולה הזו. פעולה שהיא לא משתמשת בה לא תבקש אישור אף פעם.
  - ⊘ חסום: הרוטינה לא יכולה להשתמש בה בכלל.
  ואז תגיד לי מה לסמן:
  - על ✓: את כל Read-only tools, ואת Send email message (כי הרוטינה שולחת לי מייל חדש כל בוקר).
  - על ⊘: את Moves a message to Trash, Moves a thread to Trash, Marks a message as Spam, Marks a thread as Spam, Apply sensitive label (Trash or Spam), Delete label.
  - את כל השאר להשאיר על ✋.
  אם בחרתי בלי מייל, תדלג על השלב הזה.
- רק אחרי שאישרתי, תגדיר משימה מתוזמנת מקומית (Local) שרצה כל יום בשעה שבחרתי, בתיקייה הזו.
- בסוף, תסביר לי בפשטות:
  - איפה אני רואה את הרוטינה (בלשונית Code, ב-Routines).
  - ללחוץ שם פעם אחת על Run now, ובכל בקשת אישור (חיפוש ברשת, שליחת מייל) לבחור "Always allow".
  - שהרוטינה רצה רק כשהמחשב דלוק והאפליקציה פתוחה. אם המחשב היה כבוי, היא תרוץ פעם אחת כשאדליק אותו.

הבהרה: אני רוצה Skill, כלומר נוהל עבודה קבוע שנשמר אצלך ואני מפעיל/ה כשאני צריך/ה. לא subagent, לא קובץ בתיקייה agents, ולא משימה מתוזמנת.

אני רוצה שתבנה לי Skill שמכין צ'קליסט אישי לחופשה לכל לקוח, בעיצוב שלי.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. מה שם העסק, ואיך יוצרים איתי קשר (טלפון, וואטסאפ, מייל)?
2. יש לי לוגו? אם כן, אשים את קובץ הלוגו בתיקייה הזו ואגיד לך את השם שלו.
3. אילו צבעים מייצגים אותי?
4. איזה טון לצ'קליסט? חם ואישי, או קצר ועניני?
5. מה אני תמיד רוצה שיופיע? (למשל: ביטוח נסיעות, המספר שלי לחירום, צ'ק-אין אונליין)

אחרי שענית/י, תיצור בתיקייה הזו Skill בשם checklist. זו פקודה קבועה, ובכל פעם שאבקש צ'קליסט ללקוח היא תעשה את זה:
- אם חסר משהו חשוב (יעד, תאריכים, גילאי ילדים, מטרת הטיול), קודם תשאל.
- תכין רשימה לפי שלבים: חודש לפני, שבוע לפני, יום לפני, בשדה, וביעד.
- מסמכים: תוקף דרכון, ויזה או אישור כניסה, מסמכים לקטינים. לכל דרישת כניסה תחפש ברשת ותוסיף קישור לאתר רשמי. אם אתה לא בטוח, תסמן "לבדוק".
- בריאות, ציוד לפי מזג האוויר בתאריכים ולפי גילאי הילדים, כסף וכרטיסי אשראי, אפליקציות שימושיות ביעד.
- תשמור את הצ'קליסט כקובץ HTML מעוצב בעברית (מימין לשמאל), עם הלוגו והצבעים שלי, ותפתח לי אותו בדפדפן.
- כל הטקסט בשחור, כולל תוויות, מקורות והערות. בלי טקסט אפור, כי בטלפון הוא נבלע. היוצא מן הכלל: שורה שהלקוח כבר סימן ✓ נצבעת באפור, כדי שיראה מה נשאר.
- הצ'קליסט לחיץ, כדי שהלקוח יסמן בו מה כבר עשה:
  - לחיצה על שורה מסמנת ✓, ולחיצה נוספת מבטלת. לחיצה על קישור פותחת את הקישור ולא מסמנת.
  - הסימונים נשמרים בדפדפן של המכשיר (localStorage), עם מפתח ייחודי לכל צ'קליסט (למשל לפי שם הלקוח והיעד), כדי שצ'קליסטים של לקוחות שונים לא יתערבבו. כל קריאה ושמירה בתוך try/catch, כדי שהדף יעבוד גם אם האחסון חסום.
  - למעלה: פס שנשאר על המסך בגלילה, עם מונה "סימנתם X מתוך Y", פס התקדמות, כפתור "⬇ הורדה כ-PDF", וכפתור "ניקוי סימונים" שמבקש אישור.
- כפתור "הורדה כ-PDF" מוריד קובץ PDF ישירות, בלחיצה אחת, בלי חלון הדפסה. ה-PDF חייב להיראות בדיוק כמו הדף. ככה בונים אותו:
  - לא להשתמש ב-html2pdf או ב-html2canvas. הם שוברים עברית: הרווחים בין המילים נעלמים והפיסוק קופץ לצד הלא נכון.
  - להשתמש ב-html-to-image (https://cdn.jsdelivr.net/npm/html-to-image@1.11.11/dist/html-to-image.js) כדי לצלם את הדף, וב-jsPDF (https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jspdf/2.5.1/jspdf.umd.min.js) כדי ליצור PDF בגודל A4.
  - לפני הצילום: להסתיר את הפס העליון, ולקבע את הדף לרוחב 820px, כדי שה-PDF ייראה אותו דבר מכל מחשב ומכל טלפון. לתת ל-html-to-image את width ו-height של הדף ו-style: { margin: '0' }, אחרת הדף נחתך בצד. אחרי הצילום מחזירים את הדף למצב הרגיל.
  - לחלק לעמודים רק בין שורות, ואף פעם לא לחתוך שורה באמצע. כותרת של שלב לא נשארת לבד בתחתית עמוד.
  - הקישורים ב-PDF נשארים לחיצים (pdf.link במיקום של כל קישור).
  - שורות שסומנו יוצאות ב-PDF באפור עם ✓.
  - אם אין אינטרנט והספריות לא נטענו, הכפתור פותח את חלון ההדפסה במקום.
  - לפני שאתה מראה לי, תייצר PDF לבדיקה ותסתכל עליו: עברית עם רווחים, הפונט שלי, בלי עמוד ריק, ושום דבר לא חתוך.
- תסביר לי שאת הצ'קליסט שולחים ללקוח כקובץ HTML, כדי שיוכל לסמן בו. הלקוח יכול גם להוריד ממנו PDF בלחיצה אחת.

בסוף:
- תנסה על דוגמה: "משפחה, 2 מבוגרים וילדים בני 4 ו-9, תאילנד, 3 שבועות בדצמבר". תראה לי את התוצאה ותשאל אם לשנות משהו.
- תסביר לי איך מפעילים את הפקודה בפעם הבאה: פותחים שיחה חדשה בתיקייה הזו, וכותבים /checklist או פשוט "צ'קליסט למשפחת...".

הבהרה: אני רוצה Skill, כלומר נוהל עבודה קבוע שנשמר אצלך ואני מפעיל/ה כשאני צריך/ה. לא subagent, לא קובץ בתיקייה agents, ולא משימה מתוזמנת.

אני רוצה שתבנה לי Skill שהופך שוברי טיסה ומלון שאני מקבל/ת מהספקים (PDF באנגלית) לסיכום הזמנה בעברית ללקוח, כקובץ PDF בעיצוב שלי. אותו דבר גם להצעת מחיר.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. מה שם העסק?
2. מה מספר הפלאפון והמייל שלי? שניהם יופיעו בכל סיכום, מתחת לשורה "תתקשרו אליי לכל שאלה". (חובה. אם לא עניתי על אחד מהם, תשאל שוב)
3. יש לי לוגו? אם כן, אשים את קובץ הלוגו (PNG) בתיקייה ואגיד לך את השם שלו.
4. אילו צבעים מייצגים אותי? (אם אין לי, תציע 2 אפשרויות)
5. מה אני שולח/ת ללקוח: מסמך PDF, הודעת וואטסאפ, או את שניהם?

אחרי שענית/י, תיצור בתיקייה הזו Skill בשם booking-summary. תשמור בתוכו את כל ההנחיות שבהמשך הפרומפט הזה, כדי שה-Skill יעבוד לפיהן בכל פעם. אפשר לפצל לכמה קבצים בתוך ה-Skill (למשל הוראות, מלכודות ותבנית).
בתיאור (description) של ה-Skill תכתוב שהוא מופעל כשמצרפים לצ'אט שובר טיסה או שובר מלון ומבקשים סיכום הזמנה, הצעת מחיר, או "בעיצוב שלי". ככה הוא יופעל לבד, בלי שאצטרך לזכור פקודה.

איך אני משתמש/ת בו:
אני פותח/ת שיחה חדשה בתיקייה הזו, מצרף/ת לצ'אט את השובר (או כמה שוברים, טיסה ומלון), וכותב/ת משפט רגיל, למשל:
"היי, זה השובר טיסה והמלון של יהודה לוי. תהפוך את זה לסיכום הזמנה בעיצוב שלי כמו שסיכמנו."

מה ה-Skill עושה בכל פעם:
1. קורא בעצמו את כל השוברים שצירפתי לצ'אט. אם שובר סרוק ולא קריא, אומר לי.
2. ממלא רק מה שבאמת כתוב בשוברים. שדה שלא מצאת משמיטים, לא ממציאים. מסמך שהולך ללקוח לא מכיל ניחושים.
   - כל המסמך בעברית. כל מידע שבשובר באנגלית (סוגי חדרים, בסיס אירוח, כבודה, תנאי ביטול ושינוי, מה לא כלול, הערות של חברת התעופה ושל המלון) מתורגם לעברית תקינה וברורה, שלקוח בלי אנגלית יבין.
   - באנגלית נשארים רק דברים שהלקוח צריך להציג או להקליד כמו שהם: שמות הנוסעים כמו בדרכון, שם המלון, שם חברת התעופה, מספרי טיסה, קודי הזמנה וקודי שדות תעופה.
3. אם לא כתבתי בהודעה את המחיר ללקוח, שואל אותי לפני שהוא בונה. אף פעם לא לוקח את הסכום מהשובר (ראה מלכודת 2).
4. בונה קובץ HTML בעיצוב שלי, ומדפיס אותו ל-PDF בתיקייה "סיכומי הזמנה" שבתיקייה הזו, בשם הלקוח (למשל "סיכום הזמנה - יהודה לוי.pdf"). מדפיס עם Chrome (אם אין Chrome, עם Edge באותה דרך):
   "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --headless=new --disable-gpu --no-pdf-header-footer --print-to-pdf="<נתיב מלא ל-PDF>" "file:///<נתיב מלא ל-HTML>"
   - הנתיב ל-HTML חייב להיות מלא (file:///C:/...). נתיב חלקי נכשל בלי הודעה.
   - ב-CSS: @page { size: A4; margin: 0 }, והשוליים נעשים ב-padding של הדף.
   - הפונט (Noto Sans Hebrew מ-Google Fonts) והלוגו מוטמעים בתוך הקובץ כ-base64, ולא כקישור. אחרת Chrome מדפיס לפני שהם נטענו.
   - לא להשתמש ב-html2canvas, ב-html2pdf או ב-jsPDF. הם שוברים עברית.
5. בודק את ה-PDF בעיניים לפני שהוא מראה לי (רשימת הבדיקה למטה), ורק אז פותח לי אותו.
6. כותב לי בנפרד, לא במסמך ללקוח, כל דבר שהיה לא ברור או חסר בשוברים.
7. אם ביקשתי, מכין גם הודעת וואטסאפ קצרה עם עיקרי ההזמנה, מוכנה להעתקה.
8. כשאבקש "הצעת מחיר" במקום "סיכום", בונה באותו עיצוב הצעה ללקוח, רק עם האפשרויות והמחירים שאני נותן/ת.

מה קוראים מהשובר:
- לקוח ונסיעה: שם הלקוח (אם אין, הנוסע הראשון), יעד, שמות הנוסעים בדיוק כמו בכרטיס.
- כל טיסה בנפרד: תאריך, שעת המראה (שעון מקומי בשדה היציאה), שעת נחיתה (שעון מקומי בשדה היעד), אורך טיסה, שדות תעופה, חברת תעופה, מספר טיסה.
- קודים: מספר ההזמנה, וקוד ההזמנה בחברת התעופה.
- מלון: שם, דירוג, סוג חדר, בסיס אירוח, צ'ק-אין, צ'ק-אאוט, לילות.
- תנאים: כבודה, תנאי ביטול ושינוי, מה לא כלול ומשלמים במקום.

9 מלכודות אמיתיות. כל אחת מהן כבר הגיעה ללקוח:
1. שמות נוסעים: מפצלים לפי הלוכסן (משפחה/פרטי), לא לפי רווח. "BELSON/HALEL PINHAS AZRAN/LIEL" הם שני נוסעים. שם פרטי יכול להיות שתי מילים. משאירים את הצורה עם הלוכסן, כמו בדרכון.
2. מחיר הספק הוא לא מחיר הלקוח. הסכום בשובר הוא מה ששילמתי לספק, וההפרש הוא העמלה. אף פעם לא לכתוב אותו כ"סכום לתשלום". תמיד לשאול אותי.
3. יש שני קודי הזמנה: של הסוכנות, ושל חברת התעופה. את השני הלקוח מקליד באתר של חברת התעופה לצ'ק-אין. שים לב ש-"AIRLINE RESERVATION CODE" מכיל בתוכו את "RESERVATION CODE". אם שני הקודים זהים, מציגים אותו פעם אחת.
4. מספר ההזמנה של המלון הוא לא של הטיסה. אם יש שובר טיסה, הקוד של הטיסה הוא הראשי, כי הוא מה שהלקוח צריך בשדה.
5. אי אפשר לחסר שתי שעות. כל שעה בכרטיס היא בשעון של השדה שלה.
6. בטיסה עם עצירת ביניים לא מחשבים אורך טיסה. כותבים רק מה שכתוב בכרטיס, או כלום.
7. עמוד לכל נוסע זה לא כפילות. עמודים שנראים זהים הם לרוב כרטיסים של נוסעים שונים. לא למחוק.
8. "Please bring 2 copies" היא דרישה של חברת התעופה, לא תקלה. משאירים ומציינים.
9. תנאי הביטול חייבים להגיע שלמים. מתרגמים לעברית ברורה את כל התנאים, עם כל סכום, אחוז, תאריך ושעה, בלי לקצר, בלי להשמיט ובלי לרכך. זה הסעיף שהלקוח יחזור אליו בכעס.

חישוב אורך טיסה (רק אם הכרטיס לא כותב אותו, ורק בטיסה ישירה):
- לכל שדה תעופה לוקחים את אזור הזמן שלו (למשל Asia/Jerusalem, Europe/Rome), וממירים כל שעה לפי התאריך של הטיסה, כך ששעון קיץ נכנס לחשבון.
- אם הנחיתה יוצאת לפני ההמראה, מוסיפים 24 שעות (טיסת לילה).
- פחות מ-25 דקות או יותר מ-19 שעות זה לא הגיוני. במקרה כזה לא כותבים כלום.
- שדות שלא באזור הזמן של המדינה שלהם: טנריף ולאס פלמאס (Atlantic/Canary), מדיירה (Atlantic/Madeira), באלי (Asia/Makassar), פיניקס ובריסביין (בלי שעון קיץ), פרת'.
- כותבים במילים: "שעה ו-5 דקות", "שעתיים ו-45 דקות", "45 דקות". לא "1:05".

מה אסור שיופיע במסמך ללקוח:
- עמלה, מחיר ספק או מחיר עלות. הסכום היחיד במסמך הוא מה שהלקוח משלם.
- שם הספק או הקונסולידטור. בשוברי מלון זו גם התחייבות חוזית מול הספק.
- מידע שלא היה בשובר.
- אמוג'ים, תמונות, סלוגנים, ומשפטים כמו "טיסה נעימה!" או "החופשה שלכם מתחילה כאן". הגרפיקה היחידה היא הלוגו שלי.

עיצוב ומבנה:
- לפי הסדר: קו עליון בצבע שלי. הכותרת "סיכום הזמנה" מימין והלוגו משמאל. שורת קודים (מספר הזמנה, חברת תעופה, קוד בחברת התעופה, סטטוס). לקוח ויעד. נוסעים. טיסות (הלוך וחזור זה לצד זה). מלון. כבודה. תנאי ביטול ושינוי. הסכום לתשלום. שורה: "תתקשרו אליי לכל שאלה", ומתחתיה השם שלי, מספר הפלאפון והמייל. בסוף: "מסמך זה הוא סיכום הזמנה ואינו חשבונית או קבלה."
- סעיף בלי תוכן נעלם לגמרי, לא נשאר ריק.
- היררכיה נוצרת מגודל ומשקל האותיות, לא מצבע. מסגרות דקות על רקע לבן. הצבע שלי הוא מבטא (קו עליון וכותרות סעיפים), לא רקע. בלי גרדיאנטים.
- כל הטקסט בשחור, גם תוויות, הערות ושורות משניות. בלי טקסט אפור, כי בטלפון ובוואטסאפ הוא נבלע.
- הסכום הוא מספר גדול מתחת לקו, לא באנר.
- תווית וערך צמודים: התווית בעמודה קבועה והערך מיד אחריה.
- דירוג מלון במילים ("דירוג 4 מתוך 5"), לא בכוכבים.
- הלקוח פותח את זה בטלפון, אז אין טקסט קטן מ-11px.
- עברית: הדף מימין לשמאל. מספרי טיסה, שעות, תאריכים, קודים ושמות באנגלית עטופים בכיוון LTR. כדי שיישארו מיושרים לימין: direction:ltr; text-align:right.

רשימת בדיקה לפני שמראים לי את ה-PDF:
- הסכום הוא המחיר ללקוח שנתתי, ולא מה שכתוב בשובר?
- שמות הנוסעים בדיוק כמו בכרטיס, כולל הלוכסן? אף נוסע לא נמחק?
- כל קוד נמצא תחת הכותרת הנכונה?
- אורך הטיסה הגיוני?
- תנאי הביטול מתורגמים במלואם, עם כל הסכומים והתאריכים?
- אין במסמך משפטים באנגלית, חוץ משמות, קודים ומספרי טיסה?
- שם הספק לא מופיע בשום מקום?
- הלוגו נטען, והעברית בפונט הנכון?
- מספרים וסוגריים לא הפוכים?
- אם יש עמוד שני, הוא לא חותך סעיף באמצע?

בסוף:
- תבקש ממני לצרף לצ'אט שובר לדוגמה, תריץ עליו ניסיון ותשאל אם לשנות משהו.
- תסביר לי איך משתמשים בזה בפעם הבאה: פותחים שיחה חדשה בתיקייה הזו, מצרפים את השובר וכותבים משפט רגיל כמו "תהפוך את זה לסיכום הזמנה בעיצוב שלי". אם הוא לא מבין לבד, אפשר לכתוב /booking-summary.

הבהרה: אני רוצה Skill, כלומר נוהל עבודה קבוע שנשמר אצלך ואני מפעיל/ה כשאני צריך/ה. לא subagent, לא קובץ בתיקייה agents, ולא משימה מתוזמנת.

אני רוצה שתבנה לי Skill שמכין ללקוח תכנון טיול אישי: מה עושים בכל יום ביעד, לפי מי שנוסע ולפי מספר הימים. התוצאה היא קובץ PDF בעיצוב שלי, שאני שולח/ת ללקוח לפני הטיסה.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. מה שם העסק?
2. מה מספר הפלאפון והמייל שלי? שניהם יופיעו בסוף כל תכנון, מתחת לשורה "תתקשרו אליי לכל שאלה". (חובה. אם לא עניתי על אחד מהם, תשאל שוב)
3. יש לי לוגו? אם כן, אשים את קובץ הלוגו (PNG) בתיקייה ואגיד לך את השם שלו.
4. אילו צבעים מייצגים אותי? (אם אין לי, תציע 2 אפשרויות)
5. יש דרישות שחוזרות אצל הלקוחות שלי? (למשל אוכל כשר, שבת, נגישות, תקציב)

אחרי שענית/י, תיצור בתיקייה הזו Skill בשם itinerary, ותשמור בתוכו את כל ההנחיות שבהמשך.
בתיאור (description) של ה-Skill תכתוב שהוא מופעל כשאני מבקש/ת תכנון טיול, מסלול או "מה לעשות" ללקוח ביעד מסוים. ככה הוא יופעל לבד, בלי שאצטרך לזכור פקודה.

איך אני משתמש/ת בו:
אני פותח/ת שיחה חדשה בתיקייה הזו וכותב/ת משפט רגיל, למשל:
"תבנה לי תכנון טיול ליוסי כהן. הוא טס עם בת הזוג שלו לסנטוריני ל-5 ימים, 12–16 באוקטובר, והם ישנים במלון Grace באימרוביגלי."

מה ה-Skill עושה בכל פעם:
1. אם חסר משהו חשוב, שואל אותי קודם: יעד, תאריכים או מספר ימים, מי נוסע, ושם המלון. את שם המלון צריך תמיד, כי ממנו מחשבים את זמני הנסיעה ומתכננים את הימים סביב המיקום שלו. אם יש כמה מלונות בטיול, שואל איזה מלון באילו לילות.
   - את המלון בודק ברשת: שהוא קיים, ובאיזה אזור הוא נמצא. על קצב ותקציב שואל רק אם אי אפשר להבין מההקשר. זוג בירח דבש זה קצב רגוע ורומנטי, משפחה עם ילדים קטנים זה ימים קצרים עם מנוחה.
2. בונה תכנון יום-יום, מותאם למי שנוסע:
   - לכל יום: כותרת קצרה, משפט אחד על אופי היום, ומה עושים בבוקר, בצהריים, בשקיעה או בערב.
   - לכל יום מסעדה אחת אמיתית שמתאימה, וזמני נסיעה משוערים מהמלון ובין המקומות (עם המילה "משוער").
   - יום הנחיתה ויום הטיסה קלים יותר.
   - כל יום בנוי סביב דבר מרכזי אחד, עם זמן פנוי. לא מעמיסים.
3. בודק ברשת כל מקום, מסעדה, שעת פתיחה ומחיר לפני שהוא כותב אותם. פותח את הדף עצמו ולא מסתמך רק על כותרת.
   - מחפש במיוחד שינויים מהזמן האחרון: אתרים סגורים, שבילים חסומים, עבודות. זה מה שתכנון מהזיכרון מפספס.
   - אם שני מקורות סותרים (למשל שעות פתיחה או מחיר), לא בוחר אחד מהם. כותב את זה ברשימת "מה לבדוק".
   - לא ממציא מקומות ולא "עובדות" כמו כוכב מישלן או פרס. רק מה שנבדק.
4. בסוף התכנון שתי רשימות: "מה להזמין לפני הטיסה" ו"מה לבדוק קרוב לטיסה".
5. בונה קובץ HTML בעיצוב שלי, ומדפיס אותו ל-PDF בתיקייה "תכנוני טיול" שבתיקייה הזו, בשם הלקוח והיעד (למשל "תכנון טיול - יוסי כהן - סנטוריני.pdf"). מדפיס עם Chrome (אם אין Chrome, עם Edge באותה דרך):
   "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --headless=new --disable-gpu --no-pdf-header-footer --print-to-pdf="<נתיב מלא ל-PDF>" "file:///<נתיב מלא ל-HTML>"
   - הנתיב ל-HTML חייב להיות מלא (file:///C:/...). נתיב חלקי נכשל בלי הודעה.
   - ב-CSS: @page { size: A4; margin: 0 }, והשוליים נעשים ב-padding של הדף.
   - הפונט (Noto Sans Hebrew מ-Google Fonts) והלוגו מוטמעים בתוך הקובץ כ-base64, ולא כקישור.
   - לא להשתמש ב-html2canvas, ב-html2pdf או ב-jsPDF. הם שוברים עברית.
6. בודק את ה-PDF בעיניים לפני שהוא מראה לי: עברית תקינה, הלוגו והפונט שלי, אף יום לא נחתך באמצע בין עמודים. רק אז פותח לי אותו.

עיצוב ומבנה:
- לפי הסדר: קו עליון בצבע שלי. כותרת "התכנון שלכם ל[יעד]" מימין והלוגו משמאל. מתחת: שם הלקוח, מספר הימים והתאריכים. שורת פרטים קצרה (מי נוסע, שם המלון והאזור, קצב). משפט פתיחה אחד. כרטיס לכל יום. "מה להזמין לפני הטיסה". "מה לבדוק קרוב לטיסה". שורה "תתקשרו אליי לכל שאלה", ומתחתיה השם שלי, מספר הפלאפון והמייל. בסוף, בקטן: "התכנון מבוסס על מידע שנבדק ב[חודש ושנה]. שעות פתיחה, מחירים וגישה לאתרים יכולים להשתנות."
- כל יום בכרטיס עם מסגרת דקה. בתוך הכרטיס: תווית (בוקר, צהריים, שקיעה, ערב) בעמודה קבועה, והתוכן מיד אחריה. בתחתית הכרטיס: המסעדה, זמני הנסיעה, ו"להזמין מראש" בצבע שלי.
- הכול בעברית. שמות של מקומות ומסעדות כתובים גם באנגלית, כדי שהלקוח ימצא אותם במפות.
- כל הטקסט בשחור, גם תוויות, תאריכים, זמני נסיעה והערות. בלי טקסט אפור, כי בטלפון הוא נבלע. ההיררכיה נוצרת מגודל ומשקל האותיות.
- בלי אמוג'ים, בלי תמונות ובלי סלוגנים. הגרפיקה היחידה היא הלוגו שלי.
- הלקוח פותח את זה בטלפון, אז אין טקסט קטן מ-11px.

בסוף:
- תנסה על דוגמה: "זוג, 3 ימים ברומא באוקטובר". תראה לי את התוצאה ותשאל אם לשנות משהו.
- תסביר לי איך משתמשים בזה בפעם הבאה: פותחים שיחה חדשה בתיקייה הזו וכותבים משפט רגיל, כמו "תבנה לי תכנון טיול ל...". אם הוא לא מבין לבד, אפשר לכתוב /itinerary.

הבהרה: כשאני כותב/ת "רוטינה", אני מתכוון/ת למשימה מתוזמנת מקומית (Local scheduled task, מה שמופיע תחת Routines בלשונית Code), שרצה לבד כל שבוע. לא ל-subagent ולא לקובץ בתיקייה agents.

אני רוצה לחבר את חשבונות הבנק וכרטיסי האשראי שלי ל-Claude דרך Financy (של Open-Finance.ai, בנקאות פתוחה), ולבנות רוטינה ששולחת לי כל שבוע במייל סיכום ברור: כמה הוצאתי וכמה הכנסתי.

כללי ביטחון, שחלים על כל מה שתעשה:
- קריאה בלבד. אף פעם לא מבצעים תשלום או העברה, גם אם Financy מאפשר את זה.
- אף פעם לא מבקשים ממני את הסיסמה לבנק או לחברת האשראי. ההרשאה ניתנת רק באתר של הבנק עצמו.
- החיבור ל-Claude נעשה רק דרך המחבר (Connector) הרשמי של Financy, שאני מוסיף/ה בעצמי בהגדרות. לא מבקשים ממני מפתחות, קודים או סיסמאות, ולא מתקינים שום דבר.
- במייל ובקבצים מציגים רק 4 ספרות אחרונות של מספר חשבון או כרטיס.

אם עדיין לא הבאתי לך מספיק פרטים על העסק שלי, תשאל אותי. קודם תבדוק מה אתה כבר יודע עליי (למשל מקובץ CLAUDE.md), ותשאל רק את מה שחסר, שאלה אחת בכל פעם:
1. אילו חשבונות וכרטיסים לכלול בסיכום? רק העסקיים, או גם הפרטיים?
2. לאיזו כתובת מייל לשלוח את הסיכום?
3. באיזה יום ובאיזו שעה? (אם לא אכפת לי, תבחר יום ראשון ב-08:00)

אחר כך, צעד אחרי צעד, ותחכה שאגיד "סיימתי" אחרי כל צעד שאני עושה:
1. תבדוק שיש לי חשבון ב-Financy (financy.open-finance.ai) במסלול Starter ומעלה. החיבור ל-Claude לא כלול במסלול החינמי. תבדוק באתר את המחיר העדכני ותגיד לי אותו.
2. תסביר לי בשפה פשוטה איך מחברים ב-Financy את הבנקים וכרטיסי האשראי: ההרשאה ניתנת באתר של הבנק, קריאה בלבד, ואפשר לבטל אותה בכל רגע מהאפליקציה או מהבנק.
3. תסביר לי איך מוסיפים את Financy ל-Claude, צעד-צעד:
   - בהגדרות של Claude (Settings), נכנסים ל-Connectors, לוחצים Add ובוחרים Add custom connector.
   - שם: Financy. כתובת (Remote MCP server URL): https://mcp.open-finance.ai/mcp. לוחצים Continue.
   - נפתח מסך של Financy: מתחברים ולוחצים Accept.
4. תבדוק שהחיבור עובד: תראה לי רשימה של החשבונות והכרטיסים שמחוברים (בלי מספרים מלאים), ואת התאריך של העדכון האחרון. אם אתה לא רואה את הכלים של Financy, תגיד לי לפתוח שיחה חדשה ולנסות שוב.
5. תסביר לי שכדי שהרוטינה השבועית לא תיתקע, צריך לסמן בהגדרות, תחת Connectors ואז Financy, את הכלים שלו על ✓ מותר תמיד. הם לקריאה בלבד.

איך מחשבים (הכי חשוב שהמספרים יהיו נכונים):
- "השבוע" הוא 7 הימים שהסתיימו אתמול. "מתחילת החודש" הוא מה-1 בחודש ועד אתמול.
- אל תספור פעמיים. החיוב החודשי של כרטיס האשראי בחשבון הבנק הוא לא הוצאה נוספת, כי העסקאות בכרטיס כבר נספרות. העברות בין החשבונות שלי הן לא הכנסה ולא הוצאה.
- החזר או זיכוי מקטין את ההוצאות. הוא לא הכנסה.
- עסקה בתשלומים: סופרים רק את התשלום שיורד באותו חודש.
- אם הנתונים לא עודכנו בזמן האחרון, כותבים את זה במייל עם תאריך העדכון האחרון. לא ממציאים מספרים.

מה יש במייל:
- ארבעה מספרים גדולים וברורים, בטבלה: הוצאתי השבוע, הוצאתי מתחילת החודש, הכנסתי השבוע, הכנסתי מתחילת החודש. בשקלים, עם פסיק לאלפים.
- מתחת: 5 ההוצאות הגדולות של השבוע (תאריך, בית עסק, סכום), והכנסות גדולות אם היו.
- שורה אחת: "הנתונים מעודכנים ל-[תאריך]".
- המייל בעברית ומיושר לימין: כל התוכן בתוך טבלה ברוחב מלא עם dir="rtl" ו-text-align:right, כי אחרת בג'ימייל הוא נצמד לשמאל. כל הטקסט שחור, בלי אפור.

לפני שאתה מגדיר את הרוטינה השבועית:
- תריץ ניסיון על השבוע האחרון, תשלח לי את המייל, ותשאל אם המספרים נראים לי נכונים.
- תסביר לי בקצרה איזה הרשאות להדליק לג'ימייל, כדי שהרוטינה לא תיתקע ותחכה לאישור. ההרשאות נמצאות בהגדרות, תחת Connectors ואז Gmail:
  - ✓ מותר תמיד: את כל Read-only tools, ואת Send email message.
  - ⊘ חסום: את Moves a message to Trash, Moves a thread to Trash, Marks a message as Spam, Marks a thread as Spam, Apply sensitive label (Trash or Spam), Delete label.
  - את כל השאר להשאיר על ✋ (לבקש אישור).
- רק אחרי שאישרתי, תגדיר משימה מתוזמנת מקומית (Local) שרצה כל שבוע ביום ובשעה שבחרתי, בתיקייה הזו.

בסוף, תסביר לי בפשטות:
- איפה אני רואה את הרוטינה (בלשונית Code, ב-Routines).
- ללחוץ שם פעם אחת על Run now, ובכל בקשת אישור לבחור "Always allow".
- שהרוטינה רצה רק כשהמחשב דלוק והאפליקציה פתוחה. אם המחשב היה כבוי, היא תרוץ פעם אחת כשאדליק אותו.
- איך מנתקים את Financy אם ארצה: מהאפליקציה של Financy או מאתר הבנק.